Меню

Корм для собак сдать собаку

Помочь собакам и кошкам Приюта на ул.Зорге

– привезти еду для собак и кошек, необходимые вещи, лекарства (примерный список того, что необходимо приведён ниже);
– оказывать разовую или регулярную помощь денежными средствами;
– оказывать разовую или регулярную помощь автотранспортом, медицинским уходом, фото- и видеосъёмкой, размещением информации о наших животных в соцсетях, другими услугами;
– стать опекуном животного, взять на временную бесплатную передержку собаку или кошку.

ВСЕГДА НЕОБХОДИМО:

Для собак:

  • Консервы фирм Зоогурман, Четвероногий гурман, Happy dog, Brit, Ем без проблем, Собачье счастье (для взрослых собак). Просьба не приносить сухой корм эконом класса: Педигри, Чаппи, Каждый день, АВВА и пр
  • Лечебный корм Роял Канин Гепатик и Гастро интестинал
  • Гречка
  • Поводки 2-3 метров
  • Шлейки средних размеров регулируемые
  • Игрушки для щенков
  • Пеленки больших размеров 60 см на 90 см одноразовые
  • Ошейники для средних и крупных собак безразмерные
  • Лежанки для больших собак б/у
  • Клетка металлическая для средних собак
  • Противопаразитные капли Барс и Барс Форте
  • Таблетки от глистов Азинокс, Каниквантел

Для кошек:

    • Влажный корм: Перфект Фит или Гурмэ
    • Сухой корм: ПроПлан Деликат для стерилизованных
    • Противопаразитные капли на холку (от блох и глистов одновременно)
    • Домики и лежанки
    • Хвойный наполнитель, очень большие лотки
    • Миски для кошек
    • Когтеточки
    • Переноски пластмассовые
    • Чистые б/у простыни, пододеяльники, покрывала, непружинные матрасы до 140см – все чистое!
    • Чистые большие банные полотенца б/у
    • Чистые коврики, ковры, паласы б/у
    • Картон толстый
    • Миски металлические от 2 л
    • Оцинкованные ведра
    • Перчатки хозяйственные
    • Черные особопрочные мешки для мусора 30-60 и 120-240л.
    • Металлические губки
    • Перчатки текстильные с пупырышками
    • Мыло жидкое дезинфицирующее
    • Обычные пластиковые ведра
    • Большие тряпки
    • Тазы
    • Лопаты
    • Садовая тачка на 2х колесах
    • Ведра и швабры
    • Газеты в большом количестве

Вет. Аптека:

    • Антибиотик Синулокс 250 и 500
    • Гептрал
    • Смекта
    • Бинты
    • Перчатки латексные 5-7 размер
    • Шприцы любых размеров( не просроченные)
    • Аппараты для капельниц
    • Воротники послеоперационные на липучках и с ободком размер 25
    • Ватные диски
    • Хлорид натрия в бутылках по 200мл.
  • Привезти в приют все можно самостоятельно с 11:00 до 15:00 по договоренности и с 15:00 до 17:30 часов без договоренности. На воротах приюта указан телефон работника приюта. Позвоните, пожалуйста, по нему. Работник выйдет и заберет у вас подарки.
  • СТАНЬТЕ ОПЕКУНОМ
    Очень нужны нашим хвостиком опекуны. Опекун – это постоянный друг выбранной им собаки или кошки. Если вы хотите завести собаку, но не можете себе это позволить в силу разных жизненных обстоятельств, заведите “свою” собаку в нашем приюте. Опекун регулярно навещает собачку в приюте, подкармливает вкусняшками, играет, помогает искать ей дом, а также частично оплачивает её содержание в приюте. Рядом с приютом есть большой парк “Березовая роща”, опекун может ходить гулять со своей собакой в парк. Вы можете взять шефство над одним животным вместе с родственниками, друзьями или коллегами. Опекуном может стать и юридическое лицо. Приезжайте к нам познакомиться с собачками и найти себе друга)).
  • ПОМОЩЬ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ

    В нашем приюте на ул.Зорге много больных и старых животных. Волонтёры за свой счет и на пожертвования лечат собак и кошек, а также стерилизуют их, занимаются пристройством животных. Если у вас есть возможность помочь животным приюта денежными средствами, просим Вас делать пожертвования на карту Сбербанка волонтера приюта Михаила К.
    6390 0238 9056 6860 74
    Карта привязана к телефону 8(903)711-86-32.

    Отчёты публикуются в соцсетях под постами о целевых сборах, а также в новостях приюта на сайте.

Помочь животным приюта на ул.Зорге можно разными способами:

– привезти еду для собак и кошек, необходимые вещи, лекарства (примерный список того, что необходимо приведён ниже);
– оказывать разовую или регулярную помощь денежными средствами;
– оказывать разовую или регулярную помощь автотранспортом, медицинским уходом, фото- и видеосъёмкой, размещением информации о наших животных в соцсетях, другими услугами;
– стать опекуном животного, взять на временную бесплатную передержку собаку или кошку.

ВСЕГДА НЕОБХОДИМО:

Для собак:

  • Консервы фирм Зоогурман, Четвероногий гурман, Happy dog, Brit, Ем без проблем, Собачье счастье (для взрослых собак). Не стоит приносить сухой корм эконом класса: Педигри, Чаппи, Каждый день, АВВА и пр
  • Лечебный корм Роял Канин Гепатик и Гастро интестинал
  • Гречка
  • Поводки 2-3 метров
  • Шлейки средних размеров регулируемые
  • Игрушки для щенков
  • Пеленки больших размеров 60 см на 90 см одноразовые
  • Ошейники для средних и крупных собак безразмерные
  • Лежанки для больших собак б/у
  • Клетка металлическая для средних собак
  • Противопаразитные капли Барс и Барс Форте
  • Таблетки от глистов Азинокс, Каниквантел

Для кошек:

    • Влажный корм: Перфект Фит или Гурмэ
    • Сухой корм: ПроПлан Деликат для стерилизованных с индейкой
    • Противопаразитные капли на холку (от блох и глистов одновременно)
    • Домики и лежанки
    • Лотки и наполнители
    • Миски для кошек
    • Когтеточки
    • Переноски пластмассовые
    • Чистые б/у простыни, пододеяльники, покрывала, непружинные матрасы до 140см – все чистое!
    • Чистые большие банные полотенца б/у
    • Чистые коврики, ковры, паласы б/у
    • Картон толстый
    • Миски металлические от 2 л
    • Оцинкованные ведра
    • Перчатки хозяйственные
    • Черные особопрочные мешки для мусора 30-60 и 120-240л.
    • Металлические губки
    • Перчатки текстильные с пупырышками
    • Мыло жидкое дезинфицирующее
    • Обычные пластиковые ведра
    • Большие тряпки
    • Тазы
    • Лопаты
    • Садовая тачка на 2х колесах
    • Ведра и швабры
    • Газеты в большом количестве

Вет. Аптека:

    • Антибиотик Синулокс 250 и 500
    • Гептрал
    • Смекта
    • Бинты
    • Перчатки латексные 5-7 размер
    • Шприцы любых размеров( не просроченные)
    • Аппараты для капельниц
    • Воротники послеоперационные на липучках и с ободком размер 25
    • Ватные диски
    • Хлорид натрия в бутылках по 200мл.
  • Привезти в приют все можно самостоятельно с 11:00 до 15:00 по договоренности и с 15:00 до 17:30 часов без договоренности. На воротах приюта указан телефон работника приюта. Позвоните, пожалуйста, по нему. Работник выйдет и заберет у вас подарки.
  • СТАНЬТЕ ОПЕКУНОМ
    Очень нужны нашим хвостиком опекуны. Опекун – это постоянный друг выбранной им собаки или кошки. Если вы хотите завести собаку, но не можете себе это позволить в силу разных жизненных обстоятельств, заведите “свою” собаку в нашем приюте. Опекун регулярно навещает собачку в приюте, подкармливает вкусняшками, играет, помогает искать ей дом, а также частично оплачивает её содержание в приюте. Рядом с приютом есть большой парк “Березовая роща”, опекун может ходить гулять со своей собакой в парк. Вы можете взять шефство над одним животным вместе с родственниками, друзьями или коллегами. Опекуном может стать и юридическое лицо. Приезжайте к нам познакомиться с собачками и найти себе друга)).
  • ПОМОЩЬ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ

    В нашем приюте на ул.Зорге много больных и старых животных. Волонтёры за свой счет и на пожертвования лечат собак и кошек, а также стерилизуют их, занимаются пристройством животных. Если у вас есть возможность помочь животным приюта денежными средствами, просим Вас делать пожертвования на карту Сбербанка волонтера приюта Михаила К.
    6390 0238 9056 6860 74
    Карта привязана к телефону 8(903)711-86-32.

    Отчёты публикуются в соцсетях под постами о целевых сборах, а также в новостях приюта на сайте.

Источник

Чем можно помочь приюту для животных? Расходные материалы.

Здесь перечислены товары, которые нужны приюту всегда . Они уходят в огромных количествах и быстро заканчиваются. Эти позиции скорее всего будут актуальны не только для нашего, но и для любого другого приюта похожего типа.

Итак, нам нужны всегда, независимо от сезона:

  • Паучи для животных (влажный корм в мягкой упаковке) разных марок . В приюте много пожилых животных, которые имеют проблемы с зубами и не могут есть сухой корм, как все остальные. Кроме того, иногда хочется побаловать остальных.
  • Паучи Royal Canin . Они имеют лучший состав и энергетическую ценность, чем паучи эконом-сегмента. Такой корм используется для питания больных и ослабленных животных, позволяет им быстрее восстанавливаться и набирать вес.
  • Детское пюре (мясное) Тема. Необходимо для кошек, проходящих лечение. Имеет полноценный рацион с микроэлементами.
  • Субпродукты: куриные головы, ноги, шеи, говяжья обрезь. Используются как основа бульона для каш собакам.
  • Крупы: макароны, геркулес. Для каш собакам.
  • Сухой корм Chappi. На тот случай, когда нет времени сварить кашу для собак.
  • Наполнитель древесный. Он самый дешёвый, не откажемся и от более дорогих вариантов. Наполнитель уходит у нас мешками каждый день.
  • Лакомства для кошек. Порадовать хвостатых, ну и в целом разнообразить их рацион.
  • Лакомства для собак. Собакам нужно что-то грызть. Кроме прочего, такие лакомства нужны для листки зубов.
  • Игрушки для собак. Еще раз: собакам нужно что-то грызть.
  • Игрушки для кошек. Нужны для поддержания уровня активности. Кошек много, а игрушек мало. В приюте они быстро приходят в негодность.
  • Когтеточки . Кошкам нужно точить когти. Стричь когти всем животным в условиях приюта невозможно, это займет весь день. Кроме того, есть дикие кошки, которые не пускают людей к себе.
  • Миски для кошек и собак. Чтобы кормить животных.
  • Лотки большие и средние. Кошек много, на каждую лоток не поставишь. Мы ставим лотки из расчета 1 на 20 особей. Средние лотки используются для клеток.
  • Лежанки для кошек. Чтобы было теплее и мягче спать.
  • Полотенца и старое постельное белье. Чистые и в пригодном состоянии. В качестве подстилок в клетки, чтобы было теплее и мягче.
  • Клетки большие. Для содержания животных в период карантина и лечения. В них должно быть место под лоток, миски с кормом и водой, а также пространство, чтобы животное могло лежать.
  • Шприцы инсулиновые и прочего обьема. Для введения инъекций подкожно, вместо капельницы.
  • Перчатки. Хозяйственные и медицинские. Первые — для уборки, вторые — для проведения медицинских манипуляций.
  • Порошок и кондиционер для белья. Для стирки подстилок из клеток. Каждую неделю стираем по несколько мешков.
  • Дезинфицирующие средства. Белизна, Доместос. Для мытья пола и лотков.
  • Поводки для собак. Для выгула собак.
  • Пеленки одноразовые. В качестве подстилок для болеющих животных.
  • Тряпки хозяйственные, для пола. Мыть пол.
  • Мешки для мусора. Плотные, на 60 литров. Для уборки наполнителя из лотков.
  • Бумажные полотенца. Для уборки поверхностней. Например, выбросить какашки из неположенного места, или вытереть рвоту за больным животным.
  • Ватные палочки и ватные диски. Палочки — для чистки ушей, диски — для протирания глаз и обработки ран.
  • Сухой корм Purina Pro Plan Urinary и консервы Purina Pro Plan EN Gastrointestiral. Для животных с заболеваниями мочеполовой системы.

Этот список далеко не полный. В него входит еще множество лекарственных препаратов, которые используются ежедневно.

Но самое главное что нужно приюту для животных — это Вы. Без Вас мы бы не справились! И мы будем благодарны за любую помощь!

Источник

ЖЕЛАЮЩИМ СДАТЬ СОБАКУ В ПРИЮТ — письмо работника муниципалк Взято отсюда: http://helpdog.ru/forum/viewtopic.php?f=48&t=6150

Письмо менеджера муниципального приюта

«Мне кажется, нашему обществу необходима серьезная встряска. Как менеджер приюта для животных, я хочу поделиться чуточкой внутренней информации. Прежде всего, необходимо заставлять всех вас, заводчиков/продавцов поработать в приюте для животных хотя бы один день. Возможно, это заставило бы вас задуматься о продаже животных людям, которых вы даже не знаете. Котенок или щенок, которого вы только что продали, очень возможно окажется в подобном моему приюте, когда перестанет быть милым котенком или щеночком. И что бы вы почувствовали, узнав, что вероятность того, что животное никогда не покинет приют около 90%?

Чистокровное или нет – не важно. Половина собак и кошек, попадающих в мой приют – чистокровные.
Наиболее распространенная причина отказа от животного: «мы переезжаем и не можем взять собаку/кошку с собой». Правда?! Интересно, куда это вы переезжаете, где нельзя иметь домашних животных?

Или говорят: «собака выросла больше, чем мы ожидали». Ну и насколько большой, как вы думали, будет немецкая овчарка?!

«У нас не будет хватать времени на нее». Правда?! Я работаю по 10-12 часов в день и все же нахожу время на своих 6 собак и 5 кошек!

«Началась аллергия на собаку»… Так и хочется сказать: сходите в поликлинику, скорее всего это аллергия на пыль под вашей кроватью, которую вам лень убрать!

Они постоянно говорят: «мы не хотим заморачиваться поиском новых хозяев – это тяжело для нас, но уверены, что такие найдутся, она ведь хорошая и милая». Так вот: вероятность того, что ваше животное не найдет новых хозяев велика. А вы не задумывались, насколько тяжело для домашнего любимца оказаться в приюте? Позвольте просветить вас: у вашего питомца есть всего 72 часа на поиск новой семьи с того момента как вы его сдали в приют. Иногда чуть больше, если приют не забит и ваша собака сможет остаться полностью здоровой.

Если она хотя бы чихнет, то умрет. Но сначала вашего питомца поместят в крошечный отсек карантинника вместе с 25 такими же лающими или мяукающими несчастными. Он будет облегчаться там же где ест и спит. Впадет Будет тосковать по семье, которая его бросила, будет постоянно выть или мяукать. Если вашему питомцу повезет, у меня будет достаточно волонтеров в этот день, чтобы покормить и выгулять его. Если нет, то он не получит никакого внимания! Уборка в карантиннике производится путем смывания отходов жизнедеятельности водой из шланга под БОЛЬШИМ напором, кошки обычно висят на потолке во время этой уборки или остаются с переломанными лапами после чего их умерщвляют.

Если в приют попадает собака и она крупная, недоверчивая или принадлежит к бойцовым породам (пит-буль, амстафф, ротвейлер, мастиф, и др.), считайте ее мертвой уже в ту секунду, когда она переступает порог приюта. Этих собак не берут новые хозяева, и совершенно не важно, насколько они милые и хорошо воспитанные.

Если вашу собаку не взяли в течение 72 часов и приют полон, то собаку уничтожат. Если приют не переполнен, то возможна отсрочка приговора, но ненадолго.
Большинство собак начинают защищать свое новое жилье через неделю, после чего их признают агрессивными и уничтожают. Даже самые милые животные меняются в приюте из-за стресса. Даже если ваше животное выдержит и это испытание, то уж подхватив кашель или инфекцию, оно будет неминуемо уничтожено, потому что приют не имеет финансов на оплату лечения.

А вот что такое эвтаназия: для тех, кто никогда не видел, как уничтожаются абсолютно здоровые животные. Во-первых, ваш питомец будет выведен из клетки на поводке. Они всегда радуются этому, трутся о руки и ноги мурча или виляют хвостами, потому что думают, что их ведут на прогулку. Но еще прежде, чем их приведут в ту самую Комнату, каждый пугается и врубает тормоза перед дверью. Вероятно, они чувствуют запах смерти, странно, но это случается абсолютно со всеми. Вашу собаку или кота будет удерживать один или два человека, в зависимости от размера и потенциальной угрозы для ветеринаров. Затем специалист по эвтаназии или ветеринар начнет процедуру. Найдут вену на передней лапе и введут смертельную дозу . В лучшем случае ваш питомец не запаникует и не дернется. Но я видела, как иглы разрывали вену, была залита кровью и оглушена воплями. Они не «просто засыпают», нет! У них случаются судороги, они пытаются дышать, хватая воздух ртом и испражняются на себя и под себя.

Когда все заканчивается, трупы бывших любимцев как дрова сбрасывают в большой морозильник на задворках – собак, кошек – всех вместе, как мусор. Что дальше? Кремация? Свалка? Переработка на корм для животных? Вы никогда не узнаете и, скорее всего, даже не задумаетесь об этом. Ведь это была всего лишь собака или кошка, всегда можно купить новую…

Я надеюсь, что те из вас, кто прочел это, закрывают глаза и даже тогда не могут избавиться от ужасных картин в голове – тех самых, которые я ежедневно наблюдаю на работе. Я ненавижу свою работу, я ненавижу то, что она вообще существует, и я ненавижу, что она всегда будет, если только вы, люди, не поймете, наконец, что жизни, которыми вы так легко распоряжаетесь, это ЖИЗНИ, и не важно, что они принадлежат «всего лишь кошке» или «всего лишь собаке».
От 9 до 11 МИЛЛИОНОВ животных умирает каждый год в приютах, и только вы можете это остановить. Я стараюсь по максимуму, чтобы спасти каждую жизнь, но спасать всегда нужно больше чем возможно, каждый день приходит больше животных чем есть для них хозяев. Смысл всего этого — НЕ РАЗВОДИТЕ И НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОКА ЖИВОТНЫЕ В ПРИЮТАХ УМИРАЮТ! Можете меня ненавидеть, если хотите. Правда приносит боль, а реальность — это то, что есть.
Я просто надеюсь, что изменила мнение хотя бы одного человека относительно разведения кошек и собак, отправки любящего животного в приют или покупки кошки/собаки.

Я надеюсь, что кто-то, прочитав, приедет в приют и скажет «Я только что прочел это и решил взять у вас питомца».
ТОГДА ПИСАТЬ ЭТО ИМЕЛО СМЫСЛ».

Источник



Возврат сухого корма для собаки в магазин: сроки, правила возврата и обмена

В этой статье мы рассмотрим, как возвращать товары для животных в зоомагазин, возможно ли вернуть или обменять сухой корм для собаки при покупке в зоомагазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть зоотовар в течение 14 дней, получить деньги за него или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат сухого корма для собаки надлежащего качества?

Редкие товары для животных могут относиться к перечню технически сложных, поэтому проблем с их возвратом возникать не должно. Если, конечно, это не пищевой товар. Давайте разберемся, как лучше осуществить возврат.

Вы решили вернуть сухой корм для собаки надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли сухой корм для собаки в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть сухой корм для собаки плохого качества?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара, если он уместен.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать сухой корм для собаки с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили сухой корм для собаки онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на сухой корм для собаки другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили сухой корм для собаки с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать сухой корм для собаки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать сухой корм для собаки по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник

Читайте также:  Чем полезен омега 3 для собак